Aquisição do Cartão Prefeitura Moratense

1 - O que é necessário?
Para adquirir o cartão Prefeitura Moratense, o usuário deverá entregar a Xerox do RG e do comprovante de endereço atualizada na garagem da Moratense localizado na rua Antonio vieira Cardoso Filho, nº 781 – JD Silvia – Francisco Morato – SP.

2 - Prazo para Retirada
O prazo para a retirada do seu Cartão Prefeitura Moratense é
de 07 dias corridos, após a data de solicitação.

3 - Retirada dos Cartões
A retirada do Cartão Prefeitura Moratense deverá ser feita pelo próprio usuário (solicitante) no local selecionado na realização da solicitação, portando o seu RG.
No caso da retirada do Cartão Prefeitura Moratense ser feita por um 3º, será necessário apresentar uma Declaração assinada pelo usuário (solicitante), autorizando a retirada do seu cartão pelo 3º, bem como a apresentação do RG original do usuário (solicitante) e do RG original do terceiro.

4 – Aquisição de Créditos

Para adquirir créditos para o seu Cartão Prefeitura Moratense, efetue compra de créditos nos locais autorizados pela Auto Ônibus Moratense LTDA: Garagem da Moratense e Shopping Casa Grande.

2ª via do Cartão Prefeitura

1. No caso de perda, roubo ou furto do cartão o usuário deverá proceder da seguinte forma:
2. Entrar em contato com a Central de Atendimento do Bilhete Eletrônico, através do telefone, solicitando o bloqueio do cartão.
3. Dirigir-se ao Posto de Venda ou na garagem da empresa e solicitar a segunda via, mediante apresentação de Boletim de Ocorrência, Termo Circunstanciado ou Declaração.
4. A declaração de que trata o item anterior necessariamente deverá ser retirada no posto de venda ou na garagem.
5. Será cobrada uma taxa para a emissão da segunda via.
6. O prazo para entrega da segunda via será de até 03 (três) dias úteis da data da solicitação.