Com o Cartão Gestante Moratense, a usuária realizará o embarque pela porta dianteira do ônibus e ao aproximar o cartão do validador passará pela catraca e desembarcará pela porta traseira do veículo, permitindo assim ao passageiro mais opções de lugares no ônibus.
Aquisição do Cartão Gestante Moratense
Cartão concedido a gestantes, a partir do 6º mês de gestação, que deverá comparecer ao Posto de Atendimento na garagem, com os seguintes documentos:
- Cópia da carteira pré-natal, declaração médica e/ou cópia do ultimo ultra-som equivalente constando início e probabilidade final do período gestacional;
- Cópia do documento de identidade; e
- Cópia do comprovante de residência atualizada.
- Foto (será tirado na garagem a foto digital)
Regra de utilização do Cartão Gestante Moratense
- Ao utilizar o bilhete eletrônico, a usuária deverá apresentá-lo ao cobrador para conferencia da foto, se for a própria portadora, o cobrador deve permitir que a usuária aproxime o cartão do validador e acione a botoeira para liberar a catraca, permitindo o desembarque pela porta traseira.
- Caso a usuária esteja sem condições de passar a catraca, o cobrador deve girar a catraca para registrar a passagem e permitir o desembarque pela porta da frente.
- Limite de utilização por dia: 8 vezes;
- Tempo de reapresentação do cartão: 30 minutos no mesmo carro.
Validade do Cartão Gestante Moratense
- O bilhete eletrônico será emitido com data de vencimento coincidindo com o final da gestação.
- Caso vencido o prazo de validade sem ocorrência do nascimento, a usuária poderá dirigir-se à garagem, que haverá uma prorrogação por mais 05 dias (cinco) dias.
- Vencido o prazo de uso, a usuária deverá retornar a garagem e proceder à devolução do cartão.
2ª via do Cartão Moratense Gestante
No caso de perda, roubo ou furto do cartão o usuário deverá proceder da seguinte forma:
- Entrar em contato com a Central de Atendimento do Bilhete Eletrônico, através do telefone, solicitando o bloqueio do cartão.
- Dirigir-se ao Posto de Venda ou na garagem da empresa e solicitar a segunda via, mediante apresentação de Boletim de Ocorrência, Termo Circunstanciado ou Declaração.
- A declaração de que trata o item anterior necessariamente deverá ser retirada no posto de venda ou na garagem.
- Será cobrada uma taxa para a emissão da segunda via.
5) O prazo para entrega da segunda via será de até 03 (três) dias úteis da data da solicitação.
No caso de dano ou defeito:
- Dirigir-se ao Posto de Venda ou na Garagem da empresa de posse do cartão e solicitar segunda via.
- Neste caso o cartão ficara retido até a emissão da segunda via.
- Será cobrada uma taxa para a emissão da segunda via.
- O prazo para entrega da segunda via será de até 03 (três) dias úteis da data da solicitação.
Locais para atendimento e bloqueio de cartões:
Garagem:
Rua Antônio Vieira Cardoso Filho, 781 – JD Silvia – FCO Morato SP, em horário de atendimento ao público das 08h30 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 de segunda a sexta feira.
Posto de Venda:
Shopping Center Casa Grande
Rua Gerônimo Caetano Garcia, 270 – Loja 11 – Térreo
Centro - Francisco Morato
Atendimento das 09h00 as 19h30
de segunda a sexta feira
09h00 as 13h00 aos sábados
Central de Atendimento
Para maiores esclarecimentos e informações sobre aquisição e revalidação do seu Cartão Moratense entrar em contato através dos telefones:
(11) 4489 7100
0800 7777100
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